Unsere erfahrenen WALTER Mitarbeiter unterstützen Sie bei der Fehlerbehebung - digital und unkompliziert. Dank Audio- und Videoübertragungen in Echtzeit erhalten Sie schnellstens professionelle Hilfe beim Service Ihrer Anlage, um Ausfallzeiten zu minimieren. Der Informationsaustausch erfolgt über Chat-Funktionen mit automatischer Übersetzung sowie der Einblendung von technischen Dokumentationen oder Anweisungen. Profitieren Sie von schneller, professioneller Hilfe und dem dazugehörigen Wissenstransfer dank digitaler Technik, frei nach dem WALTER Motto: Ahead with innovation.
Ihre Möglichkeiten mit Visual Assistance:
o Teilen Sie Ihr Live-Video und -Audio mit den WALTER Technikern
o Nehmen Sie Fotos auf und teilen Sie die Bilder
o Profitieren Sie von hilfreichen Markierungen unserer Experten in Ihren Bildern
o Verwenden Sie Chat-Kommunikation mit automatischen Übersetzungsfunktionen
o Erhalten Sie Einblicke in Dokumente wie technische Zeichnungen oder Schaltpläne